Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại fd99

fd99 thu thập thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không có gì thêm, không có gì bớt.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
fd99 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại fd99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến fd99

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của fd99. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách fd99 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch ví điện tử. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trò chơi trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách fd99 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

fd99 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như tự động đăng nhập.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra cứu khi bạn cần kiểm tra nạp hoặc rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bạn cùng đội hỗ trợ tài khoản mới có thể truy cập.

Chính sách quyền riêng tư của fd99 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.